風合い直しは3段階のコースになります。 ブラッシング仕上 7000円（税込み7700円）～ （高級獣毛クリーニング ソフト洗い・ブラッシング仕上） オイルアップ仕上げ 12000円（税込み13200円）～ （毛皮洗いと同じ洗いで油分を補給・毛足直し仕上げ） 高級獣毛加工仕上げ 20000円（税込み22000円）～ （オイルアップクリーニング＋ヌメリ、光沢復元加工・毛起こし毛足直し仕上げ） 全体をすべて一通り加工剤を入れ込みながらの手仕上げになります。 今回のコートは高級獣毛加工仕上げ 20000円（税込み22000円） ※ 今回の記事はグーグルビジネスに検品すらしていない的な書き込みがされましたので、その時に手掛けたコートの仕上げを見て頂くために投稿しています。
◆風合い直しとは？
今回はクリーニングに出したところ、油分が抜かれぱさぱさになってしまったから風合いを直してほしいというご依頼です。
ドライクリーニングは油を取る洗い方法なので、洗浄力の強いドライクリーニング、洗い方の強いドライクリーニングをされてしまうと、ぱさぱさになってしまいます。
今回もかなり強い洗い方をされたらしく、油分が無くぱさぱさになった状態です。
ソフト洗いされ油分が残っている状態であればブラッシング仕上するだけでも風合いはかなり改善します。
油分が抜けてしまっている場合、オイルアップ仕上げはラノリンなど天然のオイルを入れる洗い方法になりますが、手触りは良くなりますが、カシミヤなど高級獣毛品のようなヌメリ感や光沢は出てきません。
生きているカシミヤ山羊やアルパカなど、あの光沢のヌメリのある毛をまとっているわけではないので、各メーカーが加工剤で風合いを作っています。
加工剤のドレッシング方法はメーカーが考える風合いに合わせて作られているので同じ風合いを再現することは出来ないんです。
ヌメリ、光沢を出していく場合、当店で作っている加工剤の風合いになり、新品時の風合いに戻るわけではありません。
今回のコートは・・・
ご相談時にこのコートを購入するために彼女が何時間もかけて予約抽選を取ってくれプレゼントしてくれたコートだから一番よくなるコースでお願いします、とご依頼をお受けしています。
私としてはとても気持ちが入った仕事をさせて頂けたのですが、とても残念な結果となってしまったことがありました。
でも、このコートは手を抜くどころかかなり気持ちも入った仕事をさせて頂きましたので、仕事をご説明させて頂きます。
画像は袖の加工～毛起こし、毛足直し仕上げです。
上左がスプレーにて加工剤を入れ、上右がスチームでよく蒸しています。
下左側がスチームで蒸し加工剤を入れ込み毛足を起こしたあと、ブラッシングで寝かせながら整え、下右画像が袖上側部分が仕上がった画像です。
もう少し詳しくご説明をしていきます。
ドライクリーニングは油を取る洗い方法なので、洗浄力の強いドライクリーニング、洗い方の強いドライクリーニングをされてしまうと、ぱさぱさになってしまいます。
今回もかなり強い洗い方をされたらしく、油分が無くぱさぱさになった状態です。
ソフト洗いされ油分が残っている状態であればブラッシング仕上するだけでも風合いはかなり改善します。
油分が抜けてしまっている場合、オイルアップ仕上げはラノリンなど天然のオイルを入れる洗い方法になりますが、手触りは良くなりますが、カシミヤなど高級獣毛品のようなヌメリ感や光沢は出てきません。
生きているカシミヤ山羊やアルパカなど、あの光沢のヌメリのある毛をまとっているわけではないので、各メーカーが加工剤で風合いを作っています。
加工剤のドレッシング方法はメーカーが考える風合いに合わせて作られているので同じ風合いを再現することは出来ないんです。
ヌメリ、光沢を出していく場合、当店で作っている加工剤の風合いになり、新品時の風合いに戻るわけではありません。
今回のコートは・・・
ご相談時にこのコートを購入するために彼女が何時間もかけて予約抽選を取ってくれプレゼントしてくれたコートだから一番よくなるコースでお願いします、とご依頼をお受けしています。
私としてはとても気持ちが入った仕事をさせて頂けたのですが、とても残念な結果となってしまったことがありました。
でも、このコートは手を抜くどころかかなり気持ちも入った仕事をさせて頂きましたので、仕事をご説明させて頂きます。
画像は袖の加工～毛起こし、毛足直し仕上げです。
上左がスプレーにて加工剤を入れ、上右がスチームでよく蒸しています。
下左側がスチームで蒸し加工剤を入れ込み毛足を起こしたあと、ブラッシングで寝かせながら整え、下右画像が袖上側部分が仕上がった画像です。
もう少し詳しくご説明をしていきます。
加工剤を浸透させ毛を起こす
加工剤の入れ忘れや仕上げ残しが無いようにどう仕上げていくかは沢山の毛足直しをしながら手順を考えています。
毛足直し方法も以前とは全く違う方法に変わっていて、今のほうがより手間をかける事で仕上がりも格段に良くなっています。
以前の毛足直し方法も下にリンクを貼っておきますね。
加工剤を吹き付けるとすぐには加工剤が浸透せず上にはじかれるようにして乗った状態になります。
スチームで蒸し、水分と熱を加える事で加工剤が繊維に浸透していくと同時に水分により折れ曲がった毛足が起き上がってきます。
寝癖を思い浮かべてもらうとわかりやすいかな。
水溶性の加工剤を使っているのにも理由があります。テストしたところ、
溶剤系の加工より水溶性加工のほうがドライクリーニングをしても油分が抜けにくくなるようです。（抜けないわけではない）
そして水分と熱をかける事で毛が起き上がり一番自然な状態に戻るからです。
両袖のあと、肩付近、肩前側とパーツごとに細かく分けて仕上げていきます。
毛足直し方法も以前とは全く違う方法に変わっていて、今のほうがより手間をかける事で仕上がりも格段に良くなっています。
以前の毛足直し方法も下にリンクを貼っておきますね。
加工剤を吹き付けるとすぐには加工剤が浸透せず上にはじかれるようにして乗った状態になります。
スチームで蒸し、水分と熱を加える事で加工剤が繊維に浸透していくと同時に水分により折れ曲がった毛足が起き上がってきます。
寝癖を思い浮かべてもらうとわかりやすいかな。
水溶性の加工剤を使っているのにも理由があります。テストしたところ、
溶剤系の加工より水溶性加工のほうがドライクリーニングをしても油分が抜けにくくなるようです。（抜けないわけではない）
そして水分と熱をかける事で毛が起き上がり一番自然な状態に戻るからです。
両袖のあと、肩付近、肩前側とパーツごとに細かく分けて仕上げていきます。
毛足を整えていく事で光沢も出てくる
両肩付近と前身ごろ上両側、そのまま前身ごろ前身ごろ裾まで同じ工程で仕上げていきます。
前身ごろはポケット、内ポケットなどがあるためアイロンを当ててしまうと縫い合わせの段差がテカリとして出てしまいます。
左手で段差を確認しテカリが出ないよう注意しながらよく蒸し毛を起こしたら、ブラシで毛を整え手で撫でて毛を寝かして収めていきます。
毛がそろいながら寝た状態でスチームを手でよく払い、バキュームでもスチームを抜き冷ます事でぺちゃんこになることなく、段差も出すことなく綺麗に毛足が整い、光沢が出てきます。
髪の毛もブラッシングすると光沢が出てくるようにブラッシングで毛の表面が整い光沢が出てくると同時に滑りもでてきますので手触りもよくなります。
手触りと滑りがよくなると触った時に加工剤による独特のヌメリ感も感じるようになるため質感がより良くなります。
前身ごろはポケット、内ポケットなどがあるためアイロンを当ててしまうと縫い合わせの段差がテカリとして出てしまいます。
左手で段差を確認しテカリが出ないよう注意しながらよく蒸し毛を起こしたら、ブラシで毛を整え手で撫でて毛を寝かして収めていきます。
毛がそろいながら寝た状態でスチームを手でよく払い、バキュームでもスチームを抜き冷ます事でぺちゃんこになることなく、段差も出すことなく綺麗に毛足が整い、光沢が出てきます。
髪の毛もブラッシングすると光沢が出てくるようにブラッシングで毛の表面が整い光沢が出てくると同時に滑りもでてきますので手触りもよくなります。
手触りと滑りがよくなると触った時に加工剤による独特のヌメリ感も感じるようになるため質感がより良くなります。
毛足直し背中から裾まで
こちらは背中上側から裾まで、背中部分です。
行程的には全く同じことの繰り返しです。
① 加工剤の吹き付け
② スチームで蒸し加工剤を浸透させ毛を起こす
③ 毛が起きたらブラシで毛足をほぐして整える
④ 手で撫でて寝かしながら揃えていく
⑤ スチームを抜き整えた毛を揃えて寝かせる
スチームで蒸して表面が終わったら次は裏側です。
行程的には全く同じことの繰り返しです。
① 加工剤の吹き付け
② スチームで蒸し加工剤を浸透させ毛を起こす
③ 毛が起きたらブラシで毛足をほぐして整える
④ 手で撫でて寝かしながら揃えていく
⑤ スチームを抜き整えた毛を揃えて寝かせる
スチームで蒸して表面が終わったら次は裏側です。
◆裏面 襟と裏地仕上げ
画像は襟です。
前身ごろの裏面からの続きに表に出る襟があるため、最後の裏面仕上げ時に襟を仕上げていきます。
襟は着た時に丸みを帯びるように形を作りながら仕上げていきます。
襟を仕上げ、そのまま裾まで裏面も毛足直しをしていきます。
そのまま襟の首元、反対の襟と順番に仕上げていきます。
襟は基本、丸みを帯びる形で仕上げていくのが当店の仕上げ方法です。
着用した時、膨らみがあり厚みがあるように見えるよう仕上げていきます。
前身ごろの裏面からの続きに表に出る襟があるため、最後の裏面仕上げ時に襟を仕上げていきます。
襟は着た時に丸みを帯びるように形を作りながら仕上げていきます。
襟を仕上げ、そのまま裾まで裏面も毛足直しをしていきます。
そのまま襟の首元、反対の襟と順番に仕上げていきます。
襟は基本、丸みを帯びる形で仕上げていくのが当店の仕上げ方法です。
着用した時、膨らみがあり厚みがあるように見えるよう仕上げていきます。
裏地仕上げ
表側からスチームでよく蒸して仕上げると裏地にしわができます。
なので表側をしあげた後に裏地を仕上げていきます。
このコートは背中上部分のみ裏地がつけられていますが、全体に裏地がある場合は裏面を一通りアイロンで仕上げしていきます。
このコートの裏地は伸びないポリエステルが使われているため、アイロンをかけても伸びませんが形を整えて一通りアイロン仕上げをしています。
なので表側をしあげた後に裏地を仕上げていきます。
このコートは背中上部分のみ裏地がつけられていますが、全体に裏地がある場合は裏面を一通りアイロンで仕上げしていきます。
このコートの裏地は伸びないポリエステルが使われているため、アイロンをかけても伸びませんが形を整えて一通りアイロン仕上げをしています。
仕上げ後、ブラッシングして乾燥させ仕上げブラッシングで最終仕上がり
裏地を一通りアイロンで手直しが出来たら、そのままハンガーに吊るし、裏地を仕上げる際にできる表の毛の乱れを整えます。
当店オリジナルの加工剤は水性なので仕上がり後も少し湿った状態です。
実はこれに気が付いたことで、今の毛足直し仕上げ方法に変わったんです。
水性だから乾くまでに時間がかかりますので、一度整えた毛が多少乱れていても軽くブラッシングするだけでまた綺麗に整ってくれます。
そのまま時間をかけて乾燥させることで、熱乾燥させたり乾きの早い加工剤で加工するより、さらにしっとり感が出てきます。
髪の毛をドライヤーで一気に乾かすとぱさぱさになりますが冷風といか常温で乾かすとぱさつくことなく乾きます。
そしてブラッシングすると髪の毛に艶が出てきますね。
毛足直しも乾いた後もう一度軽くブラッシングすることで光沢もさらに出てくるようになります。
加工剤は10種類をドレッシングして作っています。
しっとりとした風合いを作るため油分以外に保湿剤も必需ですが量が多すぎるとニオイが出てきたりカビが生えやすくなるのでそうならないように分量を調整、カビ防止、臭い防止のための抗菌剤も配合、高級獣毛だから防虫効果も配合・・・
良いものがあれば取り入れて改良していくため、現段階での当店の加工方法になります。
ここまですべて手作業で仕上げていきますので洗いから自然乾燥までの時間等を除き、仕上げだけで40分～1時間程度かかっています。
当店独自の加工剤の風合いになりますので新品時の風合いとは違うなど、今一つ満足いただけない事もありましたが、価格以上の手間をかけて仕上げています。
今の方法に変わり、光沢やしっとり感などはほとんどの方に満足いただけている仕上げにできています。
当店オリジナルの加工剤は水性なので仕上がり後も少し湿った状態です。
実はこれに気が付いたことで、今の毛足直し仕上げ方法に変わったんです。
水性だから乾くまでに時間がかかりますので、一度整えた毛が多少乱れていても軽くブラッシングするだけでまた綺麗に整ってくれます。
そのまま時間をかけて乾燥させることで、熱乾燥させたり乾きの早い加工剤で加工するより、さらにしっとり感が出てきます。
髪の毛をドライヤーで一気に乾かすとぱさぱさになりますが冷風といか常温で乾かすとぱさつくことなく乾きます。
そしてブラッシングすると髪の毛に艶が出てきますね。
毛足直しも乾いた後もう一度軽くブラッシングすることで光沢もさらに出てくるようになります。
加工剤は10種類をドレッシングして作っています。
しっとりとした風合いを作るため油分以外に保湿剤も必需ですが量が多すぎるとニオイが出てきたりカビが生えやすくなるのでそうならないように分量を調整、カビ防止、臭い防止のための抗菌剤も配合、高級獣毛だから防虫効果も配合・・・
良いものがあれば取り入れて改良していくため、現段階での当店の加工方法になります。
ここまですべて手作業で仕上げていきますので洗いから自然乾燥までの時間等を除き、仕上げだけで40分～1時間程度かかっています。
当店独自の加工剤の風合いになりますので新品時の風合いとは違うなど、今一つ満足いただけない事もありましたが、価格以上の手間をかけて仕上げています。
今の方法に変わり、光沢やしっとり感などはほとんどの方に満足いただけている仕上げにできています。
◆今回は残念な結果になってしまった事例
グーグルに書き込みして頂いたコートですが画像が問題となった脇のほつれ？です。
左右のどちらかが何か起きている、との事でしたが？？？？です。
着るとがさつくなど着た時の感触を言われましたが・・・
クリーニングした服を着て確かめる事はありません。
高いクリーニングと書かれていましたがクリーニングでお受けはしていませんし、3段階でコースの説明と代金を説明させて頂き、お客様ご自身の判断でお決め頂いたコースです。
すぐにお電話で確認させて頂きましたが、画像を見てもたいしてわからないかもしれないとのこと。
「着たらなんかがさつく感じがする」との事でしたが、見ただけではわかりません。
今回のこのコートの仕事内容を画像とともにご説明させて頂きましたが、検品で見落としするレベルではなく、仕上げながら表面、裏面全てを確認しながら仕上げていましたが気付かない状態だったと思います。
仕上げ段階でほつれなどがあった場合、お見積額と補修するかどうかのご連絡をさせて頂いていますが、お客様との信頼と信用が無ければ
「クリーニングでなったんだろ！」という話になってしまうのが新品を扱うわけではないクリーニング店の仕事です。
だからクレームが絶えないと言われる仕事なんです。
このコートの場合、使用もされているし完全に脱脂されるクリーニングもされています。
当店では数十万、数百万円の服を洗うことを前提としてクリーニングを考えています。
今回のコートはクリーニングではないのですが・・・
当店の落ち度ではない場合、実費がかかってもよろしければ補修等もお受けすることが出来ます。
落ち度もミスもない場合、いかなる場合でも保証等の行為をすることはありません。
書き込みは誹謗中傷など問題になっていますのでネット展開しているお店ならどこも対策をしていると思います。
今回も対策として教えられた手順通り、書き込まれた投稿内容、LINE内容もスクリーンショットし、お預かり時に作るカルテ、状態画像とともに保存して風潮被害など何か起きた場合の手順を学んでおります。
お役様との信頼関係が無いとできない仕事ですので事前、事後説明を必ずさせてもらっています。
今回の依頼だった風合い直しは・・・かなりよくなっています。
今の当店の直し方は、同等の仕事が出来るお店は当然あるかと思いますが、これ以上のことは出来ないと思います
確実に直していくための手間代としての価格とさせて頂いております。
左右のどちらかが何か起きている、との事でしたが？？？？です。
着るとがさつくなど着た時の感触を言われましたが・・・
クリーニングした服を着て確かめる事はありません。
高いクリーニングと書かれていましたがクリーニングでお受けはしていませんし、3段階でコースの説明と代金を説明させて頂き、お客様ご自身の判断でお決め頂いたコースです。
すぐにお電話で確認させて頂きましたが、画像を見てもたいしてわからないかもしれないとのこと。
「着たらなんかがさつく感じがする」との事でしたが、見ただけではわかりません。
今回のこのコートの仕事内容を画像とともにご説明させて頂きましたが、検品で見落としするレベルではなく、仕上げながら表面、裏面全てを確認しながら仕上げていましたが気付かない状態だったと思います。
仕上げ段階でほつれなどがあった場合、お見積額と補修するかどうかのご連絡をさせて頂いていますが、お客様との信頼と信用が無ければ
「クリーニングでなったんだろ！」という話になってしまうのが新品を扱うわけではないクリーニング店の仕事です。
だからクレームが絶えないと言われる仕事なんです。
このコートの場合、使用もされているし完全に脱脂されるクリーニングもされています。
当店では数十万、数百万円の服を洗うことを前提としてクリーニングを考えています。
今回のコートはクリーニングではないのですが・・・
当店の落ち度ではない場合、実費がかかってもよろしければ補修等もお受けすることが出来ます。
落ち度もミスもない場合、いかなる場合でも保証等の行為をすることはありません。
書き込みは誹謗中傷など問題になっていますのでネット展開しているお店ならどこも対策をしていると思います。
今回も対策として教えられた手順通り、書き込まれた投稿内容、LINE内容もスクリーンショットし、お預かり時に作るカルテ、状態画像とともに保存して風潮被害など何か起きた場合の手順を学んでおります。
お役様との信頼関係が無いとできない仕事ですので事前、事後説明を必ずさせてもらっています。
今回の依頼だった風合い直しは・・・かなりよくなっています。
今の当店の直し方は、同等の仕事が出来るお店は当然あるかと思いますが、これ以上のことは出来ないと思います
確実に直していくための手間代としての価格とさせて頂いております。