・営業時間：9:00〜17:00（日曜・祝日は休み）
・予約は不要です。ご都合のよいときに品物をお持ちください
　（※特殊品・広範囲のシミ・バッグ・靴・染めなど、通常のクリーニング以外は、担当者が不在だと詳しいご説明ができない場合があります。ご来店前に、担当者がいるかお電話でご確認ください）

・住所：〒433-8114 静岡県浜松市中央区葵東1-8-11
・駐車場：店舗の前が駐車場です
・目印：向かいの「野田歯科」さん（葵東1-9-53）を目指すと分かりやすいです。ナビだと裏道に出ることがあります。迷ったらお電話ください

・053-439-0050（営業時間内　9:00〜17:00　日曜・祝日は休み）
・「何に困っているか」だけお伝えください。あとはこちらから順に伺います
・接客中で出られないときは、少し時間を置いておかけ直しください
・実物を見ないと判断できない場合は、LINEで写真を送っていただくか、来店・配送をお願いすることがあります

・いつでも送信OK。お返事は原則、営業時間内です
・右上のメニュー「お問い合わせ」から公式LINEを友だち追加し、以下の内容にあわせて相談してください。
　登録するとコピペ用の相談テンプレートが送られます。

　分かる範囲で大丈夫です。分からない点は「分からない」でOKです。

1.個人／業者のどちらか（業者の事故品の場合はその旨も）
2.来店／宅配のどちらか
3.お住まいの県名
4.品物は何か
5.ブランド名
6.おおよそのサイズ
7.購入からどのくらいか（中古の場合はその旨も）
8.シミ・汚れに気づいた時期と原因（分かれば）
9.その部分に何かしたか（クリーニングに出した等も）
10.してほしいことを詳しく（シミの場所・数、染め直しの希望色など）
11.写真：品質表示（洗濯表示・素材の割合）
12.写真：品物全体 ＋ 気になる部分のアップ
13.使う予定日がある場合はその日付（間に合わない場合もあります）

クリーニングは、困っている状態によって合う方法が違います。
たとえば、汗はドライクリーニングでは取れません。汗がついていることをお伝えいただけないと、合った洗い方が選べません。なぜ洗いたいのか、何が心配なのかをお伝えいただければ、それを改善できる方法をご案内します。

汗・飲みこぼしなど水で落とす「ウェットクリーニング」と、油分を落とす「ドライクリーニング」を組み合わせて、様々な汚れを落としていきます。ただし、中にはその洗い方に耐えられないものもあります。状態は品物によって違うため、それぞれご説明します。
お見積りも作業方法によって異なるため、まずはご相談ください。

シミの種類・大きさ・時期・何かしたかで、作業と料金が変わります。テストしないと取れるか分からないものも多いです。
当店では原則、取れなかった場合は代金をいただきません。生地を傷める恐れがある場合は、事前にリスクをご説明し、了承をいただいてから行います。

①部分染め（色抜けした部分だけを吹き付けて目立たなくする。リスクは低めですが、完全には均一になりません）
②全体染め（高温で染めるため保証対象外。素材によっては染められないものもあります）
③革の染め（色を作って吹き付け・塗り込み。スエード・ヌバック等、できないものもあります）

ぬいぐるみ、カーテン、カーペット、布団、バッグ、靴、着物などもご相談ください。

〒433-8114
静岡県浜松市中央区葵東1-8-11
おしゃれ工房You友
電話：053-439-0050
※日曜・祝日は休みです。平日に届くようお送りください。

・箱・袋どちらでもOK。送料は元払いでお願いします
・雨で濡れないよう、品物をビニール袋等に入れてください
・返送が必要なものは一緒に送らないでください（ブランド箱・袋・保存箱・ハンガー等）
・依頼書を必ず一緒に入れてください

①名前　②LINEの名前　③お送り先の郵便番号　④お送り先の住所　⑤送り状に書く電話番号
⑥依頼したい品物　⑦依頼したい内容　⑧依頼したい箇所数・場所　⑨お急ぎの場合、使う日時

・原則、代金引換でお送りします
・こちらからの基本送料：1,500円
・代引き手数料：330円（合計1万円超は440円／3万円超は660円）
・北海道・沖縄・離島は送料が別途かかります（大きさ・重さにより変動）
・作業できない品物・キャンセルの場合、作業代はいただきませんが、返送の送料・手数料はご負担ください