今回は、アルマーニのスーツの事例をご紹介します。お受けしただけでも、とても喜んでいただけたご相談でした。

どこのクリーニング店へ持って行っても、受けてもらえなかったそうです。相談したお店で、ここならできるかもしれないと紹介され、市外からご相談に来られました。

受けてもらえない。試してもらうこともできない。そうした服のご相談は、本当に多いです。

もちろん、すべてがきれいにできるわけではありません。それでも、試してもらうこともできないままでは、諦めることさえできません。それがお客様の気持ちだと思います。

明らかに難しいと判断できる場合は、その旨をお伝えしたうえで、お断りすることもあります。それでも一度試してほしいと依頼される場合は、成功報酬ではなく実費がかかることをご説明し、お預かりしています。

今回は、表から裏までカビシミが全体に浸透していました。そのほかにも、黄ばみや変色が全体的に出ており、素材的にも少し厄介な構成のスーツでした。

こちらが品質表示です。

ジョルジオアルマーニジャパン株式会社と記されています。つまり、輸入元が日本の表示法に基づき、賠償基準に則った洗い指定を付けているということです。

この日本語表記がない場合は、日本の基準に基づいた保証の対象外になります。

日本の洗い指定では、水洗い不可です。ドライクリーニングは、石油系のみの指定になっています。

その下の外国語表記の注意事項は、水洗い禁止、漂白剤禁止、タンブル乾燥禁止、アイロンは低温、短時間でのソフトなドライクリーニングという内容です。

白いスーツなので、指定通りに扱っていても白さの維持は簡単ではありません。着る機会や場所を選び、できるだけ汚さないようにしないと、すぐに着られなくなってしまいます。

アルマーニに限らず、インポートブランド品は、汚れが目立つ状態までいくと、きれいにしてもらうこと自体が難しくなります。ピンポイントのシミ抜きであれば、シミ抜きに長けた個人クリーニング店で対応できることもあります。

ただ、全体的な汚れやカビシミが出ていると、受けてもらうこと自体が難しくなります。

今回の素材構成は、アセテート72％、シルク28％、裏地はポリエステル100％です。

アセテート系の素材には、トリアセテートとアセテートの2種類があります。アセテートは薬品への耐性が低く、アルカリにも酸にも弱い素材です。

食事中にお酢などが付いただけでも、繊維が溶けて白く濁ることがあります。トリアセテートは、この弱さを改良した素材です。アセテートに比べると、扱いやすい素材になります。

ただ、今回のようなアセテートは、粉末酸素系漂白剤のアルカリでも変質が出ることがあります。そのため、今回のカビシミや全体的な黄ばみ変色を取るような漂白剤を、そのまま使うことができません。

シルクも同じです。粉末酸素系漂白剤などを使うと、アルカリで繊維が脆化します。溶けて細くなっていくため、簡単に漂白剤は使えません。

シルクのしみや脇の汗ジミが、どこへ出しても断られたり取れなかったりするのは、この脆化が起きるからです。繊維が溶けて脆化していくと、シミ抜きした部分が硬くなります。少し負荷がかかるだけで、破れたりもします。

こうした不具合が起きないように、復元洗いとシミ抜きを進めていきます。

今回は、仕上がるまでに5か月ほどかかっています。

ブランド品などの高額品は、クリーニング代金が高くなる、しみを落としてもらえない、すぐ断られる、そうした疑問を持たれる方も多いと思います。

でも、ブランド品はそういうものとして考えて使っていくしかありません。細かな工程説明は省きますが、手間も時間もかかる場合は、付きっきりで作業し続けることはできません。継続的に進めながら、仕上げていく形になります。

かなりひどく変色していたのは、衿まわりです。

皮脂などの黒ずみも残っており、使い終わったあとにクリーニングへ出していても、落としてもらえていない状態なのがわかります。

首に当たる部分は、黄ばみが出ていました。点状のカビシミも出ています。

皮脂汚れが酸化して黄ばみになり、そこにカビが繁殖した状態です。時間がたって油が酸化し、変色が起きると、非常に落ちにくい黄ばみになります。

袖口にも黒ずみが出ています。内側は見えていませんが、皮脂がこすれ付くため、かなり黒ずみが出ている状態です。

衿まわりにぽつぽつと見えるのは、すべてカビシミです。

では、なぜ全体的にカビが出てしまうのか。

画像は、内側に白い紙を入れて、色がわかりやすいようにしています。

あとでビフォーアフターを並べてご紹介します。

右画像は、復元洗いの工程の一部です。

今回は、先ほど書いた通り、原因はドライクリーニングの逆汚染ではないかと私は考えています。そのため最初に、ドライ溶剤によるつけ置き洗いをしています。

皮脂などの油汚れは、水洗いでは落ちにくい汚れです。水温を上げれば落ちやすくはなりますが、縮みや変形が出る可能性も高くなります。

ドライ溶剤でのつけ置きなら、繊維に影響を出さずに、ソフトに洗っても油脂系の汚れを落とすことができます。

ドライクリーニングは油を落とすことに特化していると言われますが、普通に洗うだけでは落ち切らずに残ることがあります。家庭でも、汚れがひどい服はつけ置き洗いをすると思います。

通常の洗浄時間では落ちない汚れも、時間をかけてつけ置きすることで落ちやすくなります。ドライクリーニングも同じです。落ちにくい油性汚れは、つけ置きして時間をかけることで、溶けて落ちやすくなります。

逆汚染していることを前提に、まずは全体に付着した皮脂を落としてから、復元洗いに入っています。

皮脂などの油汚れが残っていると、復元洗いの時に薬剤や水がはじかれて、効果が薄くなります。そのため先に、皮脂による黒ずみを除去しています。

ブランド品は、ソフト洗いなど高いコースで依頼されることも多いと思います。ただ、ソフトに洗うほど洗浄力は低くなり、皮脂などの落ちにくい汚れは残ります。

ここで今のカビシミが取れても、皮脂が残っていれば、それを栄養にしてまたカビが生えてしまいます。なので、そこも含めてしっかり落としていきます。

復元洗いでは、全体的な変色を取り、落ちるカビシミを落としていきます。そのうえで、落ちなかったシミを部分的にシミ抜きします。

ただ、部分シミ抜きだけでは跡が出ることもあるため、本体の色を直す目的も含めて復元洗いをしています。

カビが生えた原因を除去する工程と、カビシミを分解して落とす工程は、まったく別です。

復元洗い。部分シミ抜き。シミ抜き剤をきれいに洗い流すための水洗い。そのあとに、もう一度復元洗い。これを繰り返しながら、除去していきます。

ここからは、ビフォーアフターを並べてご紹介します。

このアルマーニスーツは、特別な時にしか着ないとお客様がおっしゃっていました。こうしたことは、服の状態を見るとわかります。

衿などにスレは出ていません。裏地にも、汚れのような黒ずみは一切見られません。

アルマーニのタグも、まったく汚れていません。このあとご紹介しますが、袖口にも擦れは出ていません。

数回程度使った時の汚れが、そのまま残っていた。そこに、皮脂などが逆に付着して戻ってきてしまった。そういう状態だったと考えられます。

汚れがなければ、傷みもありません。とても良い状態です。大切に使われていたことが、服の状態からわかります。

今回は、素材の構成上、何の変化も出さずにきれいにするのはかなり難しいとご説明したうえで、お受けしています。

実際、繊維にまったく影響を出さない程度の復元洗いやシミ抜きでは、ほとんどシミを落とすことができませんでした。

復元洗いは、基本的に3段階で考えて進めています。段階を追うごとに、様子を見ながら少しずつ強くしていきます。

ただ、最終段階になると、かなり強い復元やシミ抜きになります。そのぶん、大きな変化が起きたり、生地を傷めてしまう可能性も高くなります。

ほとんどの場合、このままでは着られないからとご相談をいただいています。そのため、着られるレベルまでシミや変色を除去できなければ、意味がありません。

一方で、取り切れなくても着られるレベルまでできているのに、あと少しと進めて逆にダメにしてしまった。そういう経験もたくさんあります。

そうした経験を踏まえて、十分着られるレベルになった。これ以上はリスクがかなり高い。そう判断した時点で、仕上げていきます。

今回も、お客様にはわからない程度でしたが、触った感じには質感の変化が出ています。繊維の脆化が多少なりとも起きたのだと思います。

それでも、見た瞬間にまた着られると、とても喜んでいただけた仕上がりになりました。

ご来店の際には、お菓子までいただきました。

受けてもらえたこと。もしダメになっても試してくれたこと。それがとてもうれしかったと言っていただきました。

今、おしゃれ工房You友では、どこも受けてもらえない。取れないシミ。そうしたご相談が本当に多くなっています。

おしゃれ工房You友は、こうした仕事にやりがいを感じています。店主自身がやりたかった仕事でもあります。

県外からも、直接持って行って見てもらいたい。相談したい。そう言ってくださるお客様が増えています。

現物を見せていただけたほうが、より正確な判断とお見積りができます。

日曜祝日はお休みです。遠方から、お休みの日に来店されるお客様も増えています。

そのため、ご来店前にはお電話で営業の有無をご確認ください。ご来店予定もお伝えいただければ、店主か息子の健也のどちらかが対応できるようお待ちしています。